Tips & tankar om IT

Tips & tankar om IT

Tips & tankar om IT

Här skriver jag tips när jag upptäcker nåt. Här skriver jag också synpunkter om produkter eller leverantörer. Alla är välkomna att deltaga och tycka till!
Reflektera gärna och kommentera eller rätta mig om jag har fel!
Välkommen!

HP's support världsklass

Vasst!Posted by Martin Hagberg 17 Sep, 2015 00:22:21
Redan på 90-talet satt jag regelbundet i telefonkontakt med HP när vi installerade nya servrar på nätterna. Då fick man ju ringa USA-supporten, som artigt och tåligt besvarade frågor och t o m ringde upp efteråt för att säkerställa att det hade fungerat. Jag var imponerad redan då.
Häromdagen hade jag anledning igen. Jag chattade denna gång, men vi höll på i några timmar totalt och mitt problem löstes. Mycket imponerad återigen, HP!!

HP har förstått hur kundsupport ska fungera! Man ser till att kunden blir nöjd genom att besvara och vänta och kolla och återkomma...

Dessutom är HP mycket lättillgängliga. Extremt stor skillnad från Microsoft, VMware, Apple, Adobe (värst av alla) mfl.

Det finns mycket att lära av HP. Super!


Fill in only if you are not real





The following XHTML tags are allowed: <b>, <br/>, <em>, <i>, <strong>, <u>. CSS styles and Javascript are not permitted.